WIRKSAMKEITSQUOTIENT
Was man mit KPIs nicht messen kann
Wirksamkeit messbar gemacht: Der WQ verbindet wissenschaftliche Analyse mit den weichen Faktoren des Arbeitsalltags und macht Entwicklungspotenziale in Organisationen sichtbar.
Der Wirksamkeitsquotient (WQ) ist unser eigens entwickeltes Analyse-Tool. Er misst, wie klar, verbunden und handlungsfähig sich Menschen in Ihrer Organisation erleben – jenseits von Kennzahlen und Effizienzmetriken.
Gerade in Zeiten von Effizienzdruck und Change-Prozessen macht der WQ sichtbar, wo Kommunikation trägt, wo sie scheitert – und wo Potenziale schlummern.
Entwickelt in wissenschaftlicher Zusammenarbeit.
Der WQ entstand gemeinsam mit BMQ Evaluation und Consulting – als Brücke zwischen gelebter Praxis und empirisch fundierter Methodik.
Er verbindet wissenschaftliche Analyse mit den weichen Faktoren des Arbeitsalltags.
Die Wirksamkeits Journey
1
Evaluation Wirksamkeit
Aus einer internen Organisationsumfrage gewinnen wir eine Kenngröße, die die empfundene Wirksamkeit im Arbeitsalltag sichtbar macht. Sie zeigt ungenutzte Ressourcen, Entwicklungspotenziale und Stellschrauben für mehr Wirksamkeit auf und macht deutlich, wie Zeit und Geld in Ihrer Organisation wirksamer eingesetzt werden können.
2
Klausur mit Geschäftsführung
Gemeinsam mit der Geschäftsführung oder beauftragten Personen entwickeln wir eine Wirksamkeitsvision, passen das Konzept an die Besonderheiten Ihrer Organisation an und erarbeiten einen Maßnahmenplan mit klarer Schrittfolge.
3
Befähigung & Trainings
Nach dem vereinbarten Maßnahmenplan unterstützen wir die Organisation in der Umsetzung. Dazu gehören unter anderem:
Schulungen für Entscheider:innen und Führungskräfte in systemischer Kommunikation und klarer Umsetzung
Formate für tiefes, echtes Zuhören, das Kommunikationsblockaden lösen und Vertrauen stärken kann
Zuhör-Tage als offene Einladung an interessierte Mitarbeiter:innen
Generation-Talks als Räume für Austausch und Verständigung zwischen den Generationen
4
Organisationsaufstellungen
Organisationsaufstellungen helfen, systemische Zusammenhänge zu erkennen, Blockaden sichtbar zu machen und zu lösen sowie die Wirkung geplanter Maßnahmen vorab zu testen und einzuschätzen.
“Wann hast Du denn Deine Axt das letzte Mal geschärft?”
Jorge Bucay “Der beharrliche Holzfäller”
Es war einmal ein Holzfäller, der bei einer Holzgesellschaft um Arbeit vorsprach. Das Gehalt war in Ordnung, die Arbeitsbedingungen verlockend, also wollte der Holzfäller einen guten Eindruck hinterlassen. Am ersten Tag meldete er sich beim Vorarbeiter, der ihm eine Axt gab und ihm einen bestimmten Bereich im Wald zuwies.
Begeistert machte sich der Holzfäller an die Arbeit. An einem einzigen Tag fällte er achtzehn Bäume. „Herzlichen Glückwunsch“, sagte der Vorarbeiter. “Weiter so.“
Angestachelt von den Worten des Vorarbeiters, beschloss der Holzfäller, am nächsten Tag das Ergebnis seiner Arbeit noch zu übertreffen. Also legte er sich in dieser Nacht früh ins Bett.
Am nächsten Morgen stand er vor allen anderen auf und ging in den Wald. Trotz aller Anstrengung gelang es ihm aber nicht, mehr als fünfzehn Bäume zu fallen. „Ich muss müde sein“, dachte er. Und beschloss, an diesem Tag gleich nach Sonnenuntergang schlafen zu gehen. Im Morgengrauen erwachte er mit dem festen Entschluss, heute seine Marke von achtzehn Bäumen zu übertreffen. Er schaffte noch nicht einmal die Hälfte.
Am nächsten Tag waren es nur sieben Bäume, und am übernächsten fünf, seinen letzten Tag verbrachte er fast vollständig damit, einen zweiten Baum zu fällen.
In Sorge darüber, was wohl der Vorarbeiter dazu sagen würde, trat der Holzfäller vor ihn hin, erzählte, was passiert war, und schwor Stein und Bein, dass er geschuftet habe bis zum Umfallen. Der Vorarbeiter fragte ihn: „Wann hast du denn deine Axt das letzte Mal geschärft?“ „Die Axt schärfen?“ fragte der Holzfäller. „Dazu hatte ich keine Zeit, ich war zu sehr damit beschäftigt, Bäume zu fällen.“